Description du poste




Type de métier



Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data




Intitulé du poste



Manager équipe OPS H/F




Type de contrat



CDI




Poste avec management



Oui




Cadre / Non Cadre



Cadre




Missions



Vous êtes Manager équipe OPS ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !



Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d'experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.




CONTEXTE :



Dans le cadre de l'intégration du SI d'une de nos entités dans le datacenter CA-GIP, ce nouveau Cluster constitue un enjeu majeur de transformation. Le périmètre applicatif de notre client regroupe plusieurs centaines d'applications critiques couvrant des domaines métier essentiels au secteur des services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels.

Vous rejoindrez une équipe de management en charge de construire de toutes pièces les briques opérationnelles nécessaires à la reprise de ce périmètre complexe et stratégique.




MISSIONS :



Vous rejoindrez l'équipe de management du Cluster sous la responsabilité du Manager de Chapitre OPS et serez en charge de construire et piloter une équipe dédiée aux activités d'infogérence applicative.




Management et constitution d'équipe :

• Construire votre équipe from scratch : constituer progressivement une équipe de 15 à 20 collaborateurs aux profils complémentaires, en identifiant les compétences clés nécessaires pour couvrir les différents domaines applicatifs ;

• Développer les compétences : mettre en place un plan de montée en compétences pour l'équipe, notamment sur les technologies open, les processus CA-GIP, les bonnes pratiques MCO/MCS et l'exploitation en production ;

• Manager l'équipe : assurer le pilotage hiérarchique, le suivi des performances individuelles et collectives, l'accompagnement dans les trajectoires de carrière ;

• Structurer les équipes : organiser l'équipe en fonction des besoins opérationnels (support, expertise, veille, spécialisation par domaine applicatif) ;

• Gestion des ressources et budgétaire :
  Superviser le pilotage budgétaire : assurer le suivi des coûts des activités d'infogérence applicative, optimiser l'allocation des moyens ;

• Optimiser les ressources : dimensionner l'équipe en fonction des besoins opérationnels, optimiser la productivité et l'efficacité de l'équipe

Collaboration transverse et intégration

• Accompagner la transition du client : travailler en étroite collaboration avec le Manager de Chapitre OPS et les autres équipes du Cluster pour assurer une intégration harmonieuse du périmètre de l'entité ;

• Collaborer avec les métiers : entretenir une relation de partenaire avec les représentants des métiers de l'entité cliente, comprendre leurs besoins, assurer une communication régulière sur l'état des services ;

• Participer aux projets transverses : contribuer aux initiatives d'intégration, transformation.

Ce poste requiert la validation d'un assessment « managérial de niveau 1 ».




#LI-DNI




Compléments




Pourquoi nous : chez Crédit Agricole Group Infrastructure Platform, nous sommes à la recherche de personnes engagées, souhaitant utiliser leur maîtrise et leur expertise pour impacter positivement le quotidien de millions de personnes.



En tant que collaborateur de CA-GIP, vous aurez l'opportunité d'assumer des missions variées et responsabilisantes.



Car travailler chez CA-GIP, c'est rejoindre la ligne métier IT du groupe Crédit Agricole, 9ème banque mondiale, au service de
ses 54 millions de clients et de
ses 157 000 collaborateurs dans le monde. Avec plus de 200 000 postes de travail, 4 datacenters et des logiciels de dernière génération, vous deviendrez vous aussi partenaire des grandes évolutions!




Rejoindre CA-GIP, c'est aussi...



Rejoindre une entreprise labellisée Numérique Responsable : en juillet 2024, CA-GIP a obtenu la labellisation Numérique Responsable de niveau 2 (le plus exigeant), et ce pour une durée de 3 ans. Cette labellisation permet de reconnaître les actions menées par CA-GIP en faveur de l'éco-conception et de la décarbonation.



Signataire de la Charte de la Diversité, CA-GIP est une entreprise handi-accueillante : vous avez des besoins spécifiques, nous sommes là pour vous accompagner.




Localisation du poste




Zone géographique



Europe, France, Ile-de-France, 78 - Yvelines




Ville



Guyancourt




Télétravail



hybride




Critères candidat




Niveau d'études minimum



Bac + 2 / L2




Formation / Spécialisation



Vous êtes issus d'une formation supérieure en informatique.




Niveau d'expérience minimum



6 - 10 ans




Compétences recherchées




Compétences métiers :

• Management et pilotage d'équipe ;


• Contrôle de gestion ;


• Pilotage de l'activité et de la QDS ;


• Pragmatisme ;


• MCO applicatif ;


• Maintien en condition de sécurité (MCS) ;


• Gestion budgétaire ;


• ITIL ;


• Conduite du changement.

Compétences comportementales :

• Orientation client ;


• Conduite du changement ;


• Conseil et sens du service ;


• Orientation résultat ;


• Intelligence émotionnelle et adaptabilité ;


• Pédagogie et rayonnement ;


• Développement des talents et des équipes ;


• Innovation et anticipation ;


• Vision et stratégie ;


• Rigueur ;


• Sens de l'organisation.