Description du poste




Métier



RELATION CLIENT - QUALITE CLIENT / RECLAMATIONS




Intitulé du poste



CDD - CHARGE RECLAMATION CLIENT (6 mois) H/F




Type de Contrat



CDD




Statut



Non Cadre




Temps de travail



Temps complet




Description de la mission



Vous intégrez notre département Pilotage Normes Qualité et Contrôles au sein de la Direction du Développement et du Partenariat Groupe.



Vous serez amené(e) à :



- Envoyer l' accusé de réception



- Enregistrer des informations liées à la réclamation dans le fichier excel dédié et



dans l'outil de suivi (PEGA)



- Suivre l'avancée du traitement des réclamations et mise à jour au fil de l'eau des retours




Profil



Afin de mener à bien vos missions, vous serez doté(e) des compétences professionnelles suivantes :

• Connaissances en assurance de personnes - Prévoyance collective


• Rigueur


• Méthodique


• Organisé


• Dynamique


• Motivé


• Autonomie dans l'exécution de l'activité


• Maîtrise des outils bureautiques Excel, Word


• Sens collaboratif

Si vous souhaitez nous rejoindre.



N'hésitez plus et candidatez dès maintenant !




Classe CCNA



3




Fonction



CHARGE RECLAMATION CLIENT - 412




Localisation du poste




Localisation du poste



Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)




Ville du poste



Issy les moulineaux




Critères candidat




Niveau d'études min. requis



Bac+2




Diplôme



DEUG / BTS / DUT




Domaine / Spécialité



Assurances




Niveau d'expérience



2-5 ans