Description de l'entreprise



Depuis 1818, la Caisse d'Epargne est pionnière dans les transitions de la société. Vous souhaitez contribuer à son développement ?
Et si c'était vous le prochain acteur de son ambition ?



Appartenant au groupe BPCE, nous sommes le
2
ème
groupe bancaire français . Cela nous permet de créer des emplois durables et de vous offrir des opportunités de carrière qui répondront à vos projets !



Avec nos 2500 collaborateurs, aujourd'hui, la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes est une banque régionale, coopérative, solide, puissante, qui couvre 9 départements.
#proximité



Indépendante des marchés financiers, la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes appartient à plus de 295 000 clients sociétaires en région.
#sociétariat



Trouver le juste équilibre entre performance économique et engagement sociétal : c ' est l à tout l ' enjeu de notre d é marche de responsabilit é soci é tale et environnementale.
#rse.



Pour cela, nous sommes présents sur le marché des particuliers (344 agences), des professionnels (14 agences), des entreprises (11 centres d ' affaires), des investisseurs mais aussi des collectivit é s locales.
#coopératif.



Fidèles à nos valeurs coopératives, nous sommes engagés dans une politique de ressources humaines responsable et volontariste.
#inclusif.



C'est pour tout cela que nous souhaitons
«
Ê
tre utile à chacun, en étant utile à tous
» !




Poste et missions



Et si on parlait de votre futur quotidien ?



Notre agence de Saint Palais Pays Basque (64) recherche sa future pépite pour le poste de Gestionnaire de clientèle en CDI.



Vous intégrerez une équipe de 6 collaborateurs, tous animés par la même motivation : ê tre au service de nos clients.




Et vous alors
? Quel est votre rôle dans cette agence ? :

• Accueillir, conseiller et orienter les clients de l'agence.


• Réaliser des rebonds commerciaux sur les demandes clients.


• Développer et maintenir la relation client à l'aide de l'ensemble des canaux mis à votre disposition (Face à face, Visio, Téléphone, Mail).

Sans oublier l'essentiel !

• Gérer VOTRE PORTEFEUILLE de clients particuliers ( 550 à 700 relations ) : accompagner les clients de manière proactive dans leur projet en leur proposant des solutions adaptées aux 4 univers de besoins (épargne, crédit, bancarisation et assurance).

Un dernier coup de pouce pour vous convaincre
?

• Dès votre embauche, vous intégrerez un parcours de formation initiale de 5 semaines.


• Tout au long de votre carrière, vous bénéficierez d'un accompagnement RH personnalisé et l'accès aux dispositifs de formation continue.

Au-delà de ça ...



Votre contrat de travail prévoit de multiples avantages tels que :

• Une rémunération fixe, une part variable, un intéressement (PEE)


• Non pas 25 jours mais 28 jours de congés payés et 11 jours de RTT


• Car chez nous l'équilibre vie personnelle et vie professionnelle est important, vous travaillerez 4,5 jours / semaine (mardi au samedi midi).


• Mutuelle d'entreprise avec participation employeur à hauteur de 52 %.

Attendez ... nous vous proposons également d'autres avantages sociaux :

• Tickets restaurants 12,20 € (7.32 € de prise en charge par l'entreprise)


• Avantages CSE (CESU, chèques vacances, ...)


• Tarifs préférentiels sur nos produits et services


• Une participation aux frais de transports en commun à hauteur de 60%


• Un forfait "mobilités durables" pour les trajets domicile-travail (vélo et covoiturage)

Et bien d'autres éléments à vous faire découvrir !




Profil et compétences requises




Convaincu(e)
? A votre tour de nous convaincre
!

• Vous êtes titulaire d'un Bac +2 validé.


• Vous bénéficiez d'une 1 ère expérience réussie dans la vente et dans la relation client.


• Vous portez un intérêt significatif pour le secteur bancaire et vous êtes sensible à nos valeurs.

Bravo, vous avez passé le 1 er cap.



Un cursus, c'est bien ! Mais nous aimons aussi chez vous les valeurs et les traits de votre personnalité !



Les véritables atouts pour mener à bien votre future mission :

• Votre dynamisme, votre proactivité.


• Votre autonomie, votre aisance à travailler en équipe.


• Votre ténacité et votre fibre commerciale !

Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.




" Alors prêt(e) à relever le défi ? Postulez et rejoignez-nous !".



Venez à notre rencontre afin d'échanger avec le département recrutement et votre futur manager.




Notre valeur ajoutée, votre personnalité !