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Employee Experience, Lead Associate- Tokyo

Willis Towers Watson Tokyo, Japan
Posted 12 days ago Permanent Competitive
Employee Experience, Lead Associate- Tokyo
Job Description

The Business

すべての組織の成長は,そこで働く人々の能力とパフォーマンスに左右されます.テクノロジーの急速な発展,労働流動性の高まり,顧客ニーズが増大する時代に,一貫した人事戦略を持つことはビジネスの成功に欠かせません.

WTWのEmployee Experience(従業員体験)は,世界中の何百万人もの従業員の生活に良い変化をもたらしています.我々は,人々が協力し,エンゲージメントを高め,生産的に働ける場を提供できるようにクライアントに的確なアドバイスをします.WTWがこれまでに蓄積した様々なコンサルティング手法や各種データ,知見を活用し,クライアントのビジネスパフォーマンス最大化のために,従業員エンゲージメントからチェンジマネジメントまで,総合的な視点で従業員体験(EX)の向上を支援しています.

現在,そして将来の従業員は,I. インクルーシブな環境の中で強い目的意識に共感し,II. 活気のある組織で素晴らしい仕事を成し遂げ,III. 尊敬できるリーダーや仲間とつながりを持ち,IV. 自分の可能性を最大限発揮し正当に評価され報われること,を期待しています.我々はクライアントと協力しながら,そのような従業員体験を実現していきます.

WTWのクライアントは多岐にわたり,あらゆる業界の企業に対してコンサルティングを行っています.世界各地のオフィスと連携しグローバルサービスを提供することもあります.組織変革やM&A,株式上場など,従業員エンゲージメントとリテンションが最も重要となる時期に,従業員体験に関するアドバイスを提供しています.

The Role

Employee Experience Lead Associate (Engagement survey focus)はプロジェクトマネージャーの指導の下,主に従業員エンゲージメントサーベイに関するコンサルティングに従事します.従業員エンゲージメントサーベイの設計• 実施• 分析• 報告の一連のプロジェクトを円滑に推進できるよう,クライアントニーズの把握,サーベイプラットフォームの設定,調査実施の支援,結果の分析• 報告書の作成等の業務において貢献します.大規模でグローバルな調査を実施するにあたって,クライアントの事業や課題の理解に加えて,WTWのサーベイプラットフォームについて理解し,グローバルチームと連携しながらプロジェクトを進めることが求められます.従業員エンゲージメントサーベイに加えて,Employee Experienceに関する様々なプロジェクト(人的資本戦略,リーダーシップ開発,チェンジマネジメント,コミュニケーション支援,等)に参加する機会もあります.多様なプロジェクトに関わることで経験を積み,専門知識を得ることで,プロジェクトの一部を自らリードすることが期待されます.ようになります.

代表的なプロジェクト例:
  • 例1大規模• グローバルな従業員エンゲージメントサーベイを通じた組織の課題特定と改善策の提案
  • 例2国内中心の従業員エンゲージメントサーベイ実施とアクションプラン策定のワークショップ実施支援
  • 例3新たな価値観• 文化の浸透に向けた組織変革プログラムの支援
  • 例4新たなリーダー像の定義と候補者の育成• 選抜のためのアセスメントの実施

Performance Objectives:

Clients
  • エンゲージメントサーベイ実施にあたってのクライアントとの調整• 進行管理などのプロジェクトマネジメント
  • クライアントからの問い合わせに対する,グローバルチームを含めた関係者と連携した正確• 迅速な対応を通じたクライアントとの良好な関係の構築• 維持
  • エンゲージメントサーベイ結果の分析• 報告書作成,アクションプラン策定のワークショップ実施の支援
  • 自部門のサービス• プロダクトの理解とクライアントニーズに応じたチーム内外の関係者への適時の連携

Financial
  • タスクの管理• 実施とプロジェクト運営における効率性の追求
  • 円滑なコミュニケーションと適時適切なチェックによるリワークやミスの防止

People
  • メンバーに対するリスペクトとチームワークを重視し,協力して仕事に取り組む
  • 最低限の指示の下で,不明点は自分から確認し,自発的に仕事に取り組む

Excellence
  • プロジェクトマネージャーの包括的な指示に基づく計画的な進行とスケジュール管理
  • プロフェッショナルエクセレンス(品質基準を保つためのポリシー)の順守
  • 新サービスやチームの戦略策定• 実行のための情報収集• 議論への積極的な関与

WTW では"New Work Style"をグローバルポリシーとして定めており,"Remote""Hybrid""Office"から勤務形態を選択できます.就業時間はフレックスタイムです.多くが"Hybrid"スタイルで仕事をしています.チーム,役割,そしてクライアントのニーズに応じて,最適な場所を選んで働くことが可能です.

Qualifications

The Requirements

Essential
  • 従業員エンゲージメントやEmployee Experience(従業員体験),人事コンサルティング領域に対する強い興味• 関心
  • 定量• 定性的なデータの整理• 分析およびそれに基づく論理的な文書作成の経験とそのための詳細かつ正確な確認• 検査能力,情報処理• 分析力,論理的思考力および文書作成能力
  • Excel,Word,PowerPoint
  • 日本語ネイティブ
  • 英語ビジネスレベル

Desirable
  • 一定期間(6か月~1年程度)のプロジェクトのプロジェクトマネジメント経験(一定範囲のみでも可.3年程度)
  • ERPあるいはSaaSプロダクトの基礎的な理解や関与した経験
  • コンサルティング経験

#LI-Hybrid
Job ID  300002593100976
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